せっかく開発した製品やサービスなのに、使いにくさを指摘されたり、作り手のねらいが伝わらなかったり、あるいは、競合製品の中に埋もれて、市場から評価されなかった経験はないでしょうか？
顧客の心をつかむ製品やサービスを創るには、単にユーザーの意見を聞くだけではなく、ユーザーが利用する背景や環境に目を向けながら、本質的な課題やニーズを探り、これを形にして、ユーザーの期待に沿っているかを何度も確かめてゆくことが必要です。
この実践に役立つのが「人間中心設計」です。本講座を学ぶことで、この人間中心設計を詳しく理解することができます。製品やサービスの企画、開発、デザインを担当する方にぜひお勧めしたい講座です。
本講座のねらいと内容
「人間中心設計」を行うにあたっては、なぜ、各々のプロセスを実施することが必要なのか、実施すればどのような効果があるのかなど、マインドセットを理解して進めることが必要です。このことではじめて、ユーザーの利用状況への正しい理解から製品やサービスの提供価値を明確にでき、共有できるようになることで、手戻りの少ない、常にユーザー視点に立った開発が進められるようになります。
本講座では、製品やサービスの開発プロセス全般に渡って、人間中心設計のマインドセットおよび各プロセスにおける人間中心設計の手法や実施のポイントを11編の動画で解説しています。
- 「人間中心設計について」＜教材No. P_1_1＞
- 「ユーザーを観察する 1,2」＜教材No. P_2_1～2_2＞
- 「ユーザーニーズを形にする 1,2,3」＜教材No. P_3_1～3_3＞
- 「液晶表示画面(GUI)を設計する 1,2,3」＜教材No. P_4_1～4_3＞
- 「ユーザビリティを評価する 1,2」＜教材No. P_5_1～5_2＞
好きな時に、好きな講座だけを学べる
本講座はすべてYoutubeに公開されており、無料で視聴できます。空き時間を使ったスキルアップや、社内ドキュメント作成時の参考資料として、あるいは、人間中心設計のマインドを養う教材など、さまざまな用途で活用できます。
なお、弊社ではお客様のご要望に合わせて、必要な部分を深掘りして解説したり、ご希望の製品やサービスを事例として取り扱うセミナーも提供しています。詳しくはこちらからお問い合わせください。
こんな方に特におすすめ
様々なビジネス活動の中で、下記の課題を解決したいと思っている方々にお薦めです。
- 新基軸の製品やサービスの企画や設計、評価に携わっている方
- 製品やサービスの品質向上に携わっている方
- 製品やサービスのユーザー像や利用状況をよりリアルに描きたい方
- 人間中心設計を体系的に学びたい方、学ばせたい方
- 弊社のセミナーや教育プログラムにご関心のある方
講座一覧
「知っておきたい！ユーザー視点の製品・サービス開発」人間中心設計基礎講座 教材一覧
各講座のYoutubeリンクです。 閲覧したい講座を選択してご覧ください。
教材No.
タイトル
時間（分:秒）
収録概要
章単位 教材一覧
上記の教材を章単位に分割した講座も用意しています。
教材No.
タイトル
時間（分:秒）
収録概要
講師紹介
田平 博嗣（TAHIRA Hirotsugu）＜P_1_1担当＞
株式会社U'eyes Design 代表取締役、相模女子大学学芸学部非常勤講師、博士（工学）、HCD-Net認定 人間中心設計専門家
専門はヒューマンファクターズ。使いやすい製品・サービスのデザイン、生活イノベーション創出支援のデザインコンサルティングに従事。
麦島 豊（MUGISHIMA Yutaka）＜P_3_1～3_3, P_4_1～4_3担当＞
HCD-Net認定 人間中心設計専門家
コンシューマ向け製品から業務系システムまで、幅広い業界・製品のUX/UIデザインに従事。要求分析、コンセプトメイク、要件定義、UX/UI設計を中心に、利用状況調査、現行評価/分析など、多くのデザインプロセスに携わる。
