ニュースリリース

2016年12月7日(水)日本リサーチセンター様主催のセミナー『20~34歳の若年層に対するマーケティング戦略考 ~CSV(共有価値創造)の観点による消費者アプローチ~』で講演をいたしました。

弊社にて開発を進めている、顧客と企業/ブランドとのエンゲージを図る新しい指標『カスタマー・トラストスコア』についての講演を行いました。

『カスタマー・トラストスコア』の算出の仕方や利用方法についての解説と共に、本スコアを起点としたと、顧客とのエンゲージメントによる商品/サービス開発に向けたデザインプロセスについての講演を行いまいした。

説明資料
『企業と顧客の長期的な関係づくり カスタマー・トラストスコアのご紹介』

本件に関するお問い合わせ先

株式会社U'eyes Design
デザインコンサルティング事業部 市場開発グループ

Tel: 045-914-7820 Fax: 045-914-7822

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